
淘宝的新武器,盯上了退货率
淘宝于5月20日上线“退货宝智能挽单服务”,针对小额退货订单,由平台出钱补贴消费者以挽留订单,商家零成本。该功能旨在降低退货率、保住商家利润,尤其在大促期间价值凸显。但存在隐忧:补贴可能诱发“薅羊毛”行为,如羊毛党批量测试触发阈值、虚假交易...

淘宝于5月20日上线“退货宝智能挽单服务”,针对小额退货订单,由平台出钱补贴消费者以挽留订单,商家零成本。该功能旨在降低退货率、保住商家利润,尤其在大促期间价值凸显。但存在隐忧:补贴可能诱发“薅羊毛”行为,如羊毛党批量测试触发阈值、虚假交易...