开美容院如何做市场调查,美容院的市场调研方案

开美容院如何做市场调查

开美容院如何做市场调查

1、目标市场的选择
目标市场的选择应该从企业市场现状、潜力及竞争态势等角度出发,选择容量大或发展潜力大,消费密集适合精耕细作的市场;同时考虑到导入深度营销模式是企业的一项系统改革,要优先选择特征典型、影响力大和大众较为认同的区域导入,并遵循“先易后难,试制模版;增高增量,稳中推进”的中国式的改革原则。
2、市场调查
市场调查的目的是啦解和获得目标区域市场的基本状况、竞争格局、渠道现状和消费者需求等信息和数据,建立区域市场的数据库,以指导今后的市场决策。除啦通常的市场调查的计划和组织等流程管理外,深度营销强调深入调查的执行进程,在进程中培养和历练营销队伍,发现市场机会,深化客户关系和响应市场竞争,并使市场调查成为营销人员的一项日常基本工作。
3、市场分析及策略制定
以调研信息为基础分析市场,主要包含市场的总体情况、消费者、竞争对手及各级渠道的分析,完成对区域市场特点的把握和发展趋势判断;明确竞争的关键和确信主要攻击的竞争对手;确信渠道成员选择标准和各级目标客户,同时完成终端分析,绘制区域市场商务地图,以指导今后的市场维护和管理工作。
通过上述分析,结合企业现状,可制定相应的产品销售计划、渠道开发计划、广告促销计划、培训计划、客户服务计划和费用预算等。详细的渠道、产品、促销和价格策略的组合要以构建以企业为主导的区域营销价值链为核心目的,同时通过不同阶段策略的动态组合和有效运作,不断取得见利见效的市场效果,加强企业的影响力,逐步确立在营销链中的主导地位。

加盟美容店先要做哪些市场调查?

一、调查交通条件
有些朋友会想不通交通情况和市场调查有什么关系,要知道通常去美容院消费的女性基本都是自己开车或者乘车去美容院,如果说美容院的周边不能方便停车,交通也不太便利,那么大多数顾客都不会愿意去选择该美容院。反之,如果美容院的交通方便,这个地方也就会更容易积累人气。
二、调查周围的环境
环境的好坏问题有两种含义,毕竟顾客去美容院就是为了享受那一会宁静的,可有的美容院旁边有施工建造的高楼,导致路面尘土飞扬,又或者是一些化工厂发出的异味,在这样的恶劣的环境中,即使是在好的位置也不能选。另一种就是选择在人口密集的商业区,选择这样的地址对于开美容院来说有着极大的优势,另外美容院选址禁止在交叉路口和偏僻的道路上,这样的位置对于美容院来说只是弊大于利,所以在选择店面时一定要千万注意。
三、调查服务区域人口情况
对于美容院加盟店来说,肯定是人流量越大的地方越好,这样对美容院才更有利,但是前期经营还是要查看当地的人群消费情况,毕竟人多也不代表都能做美容。目前人流量多的地方大多数都已经形成了一个固定区域。比如说大型商场、繁华商业街、这就要根据自己店面的大小来决定,如果是小型美容院,那么建议开在高档住宅区或者是白领工作的大厦里。更多内容,请关注特许经营第一网。
四、调查目标顾客收入水准
对当地的消费者做调查,有的地方是人多,但是如果都是些老年人和小孩子,并不是美容院针对的消费群体,那么人多也没用。美容院可以针对一些消费水平较高的区域来进行针对性的目标选址,比如说高档小区等等,在这些地方开店,美容院的装修要高档,最起码不能太掉档次,服务也要一流,不然很容易把口碑做臭。

怎么经营美容院

想问一下现在美容院怎么经营,这方面想涉及,但是不怎么懂。

很多美容院老板就直接给新人培训几天即上岗,原因在于培训和学习是要花时间和成本的,有一些美容老师也不是很正规,人才素质差异大,造成顾客感觉不舒服不专业,带来投诉。
  解决方案:
  美容院应本着对顾客朋友负责的态度,对店里所有的美容师进行系统的培训,考核合格才能上岗。一个合格的美容师才能给你带来更多的回头客。定期找花思容美容师专家来店里培训,增强她们学习的积极性,在工资和提成上向她们倾斜,养成一个学习的氛围,谁专业顾客就多,收入就高,谁不专业,谁收入就底。让美容师感觉学习是为自己增加更多顾客和收入的思想。
  (2)对顾客的亲情投入少。
  解决方案:
  每天查看顾客档案,谁过生日最早就送去短信祝福,过年过节的促销活动和节日祝福都送到,以亲情感动人。不要把顾客朋友当“上帝”,把她们当成自己的亲戚和朋友对待,那她们就是你院口碑最好的传递者。
  (3)人才流失严重。
  这是让老板头疼的事情,培训好拉,手上顾客朋友多拉,美容师就有自己的打算,离开自己去做或找更高收入的地方。如果美容师态度坚决,也不能告诉你很合适的理由,说明她真不想做了,这样的人坚决辞退。在团队里经常抢顾客不能合群的美容师坚决辞退。
  解决方案:
  美容师是你的员工,也是你的朋友姐妹,如果你真心像对待自己的亲姐妹一样,相信她也不会离开。美容师担心的问题:如客源少,环境差,收入低,老板刻薄等。客源少一定收入低,老板要找问题:是人的问题还是环境,还是店里位置的问题,还是营销的问题,这是老板需要解决的问题。同时老板的性格直接关系到员工对你的忠诚度,人心比人心,亲情人性化管理。同时对表现出色的美容师,重点培养,为自己开分店打基础。可以在开会的时候明确告诉大家,我以后要开若干美容院,店长就从你们当中提拔,并可以入股,做真正的老板。
  在激励制度上,如果采取业绩量化的指标,只能将美容师服务减少,如果用简单的奖勤罚懒,只能将服务质量降低。能力强的美容师“奖”多了,容易跳槽或自己开店;能力差的美容师罚急了容易改行或重新选择老板。对能力强的美容师要多“口头表扬”少“金钱表扬”;对差的美容师要少“口头表扬”多“暗中激励”。让能力强的美容师时时刻刻有危机感,充分调动大家的积极性、主动性,全面提高美容师的整体素质。用“心”去留住美容师,而不是用钱去收买美容师。
  (4)拓展客源困难
  解决方案:
  美容院的经

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